я являюсь пользователем Интернет от Укртелекома. главным образом потому что не люблю всякие продалбывания отверстий в стене, которым занимаются провайдеры для подведения кабеля. недавно я посетил сайт Укртелекома и заметил, что скорость у меня должна быть в пределе 5 МБит/с, но на деле оказывается всего 2 МБит/с. причем так было всегда с момента подключения. понятное дело, я сразу же обратился в службу поддержки и там оказалось, что мне нужно "подавать заявку на повышение скорости". к счастью, эту заявку можно было подать прямо по телефону и скорость мне через пару дней подняли до заявленной. мы помним, что изначально, когда ОГО только появился, на базовом тарифе была скорость 512 Кб/с, но постепенно они эту скорость повышали. и есть у меня предположение, что при очередном повышении умышленно "забыли" повысить эту скорость для действующих абонентов. так что если вы являетесь пользователем ОГО, то можете проверить свою скорость тут: www.ukrtelecom.ua/services/customers/internet/o... и, в случае несоответствия заявленной скорости, названивать в службу поддержки (для достижения результата мне пришлось позвонить дважды). кстати, через 2 дня после "повышения", скорость опять упала. помог звонок в саппорт. будем надеяться, что так не будет продолжаться бесконечно.